Herschel Infrarossi SRL
GARANZIA
Il tuo riscaldatore a infrarossi Herschel è coperto da una garanzia. Il periodo di garanzia varia in base al tipo e all’applicazione del riscaldatore. Fare riferimento ai dettagli dei singoli prodotti. La garanzia è contro i difetti di materiale e lavorazione (salvo diversa indicazione). Se un riscaldatore sviluppa un guasto durante il periodo di garanzia dovuto a difetti nei materiali e nella lavorazione al momento della produzione, fatte salve le seguenti condizioni, verrà riparato o sostituito, a condizione che:
- Se necessario, aver registrato il riscaldatore con noi in conformità con la nostra politica di registrazione della garanzia;
- Restituiscici la stufa con le spese di spedizione prepagate. È tua responsabilità assicurarti che la stufa restituita sia adeguatamente imballata e assicurata a tuo rischio;
- Fornirci una prova di acquisto;
- Compila il nostro modulo di richiesta di garanzia per intero e includilo con l’articolo restituito;
- Fornirci la prova fotografica del prodotto nella situazione installata, se richiesto.
Eventuali danni subiti o ritenuti subiti durante il trasporto non saranno coperti dalla presente garanzia.
I riscaldatori riparati o sostituiti ti verranno restituiti dal nostro corriere senza spese di spedizione.
I riscaldatori riparati o sostituiti possono essere rinnovati o contenere materiali ricondizionati.
Se non siamo in grado di riparare o sostituire un riscaldatore difettoso, possiamo offrire uno sconto su un riscaldatore sostitutivo. Questo sconto sarà a nostra assoluta discrezione e terrà conto dell’usura, dell’età della stufa e delle sue condizioni.
Se dopo l’ispezione e il test riteniamo che il riscaldatore non sia difettoso o che il guasto sia in violazione di questi termini di garanzia, ti informeremo e sarai responsabile dei costi di consegna e imballaggio per la restituzione del riscaldatore.
La garanzia non si applica se, a nostro giudizio, il prodotto si guasta a causa di danni fisici al riscaldatore inclusi elementi riscaldanti, copertura del riscaldatore o qualsiasi ostruzione diretta del riscaldatore che causa surriscaldamento, manipolazione, conservazione, incidente, abuso o uso improprio, o ha è stato utilizzato in modo non conforme alle nostre istruzioni del prodotto, non è stato installato rigorosamente secondo le nostre istruzioni di installazione, non è stato mantenuto in conformità con le istruzioni, è stato modificato in alcun modo o ha un numero di serie rimosso o cancellato. La riparazione o il tentativo di riparazione da parte di un rappresentante non autorizzato Herschel renderà nulla la garanzia.
Qualsiasi riscaldatore che viene utilizzato per uno scopo diverso dal riscaldamento di comfort (ad esempio processi industriali e agricoli), da utilizzare all’aperto se non in conformità con le istruzioni di installazione per i riscaldatori da esterno o che consente l’ingresso di acqua non coperto dalla classificazione IP dichiarata non sarà coperto da questo garanzia. Le esclusioni includono anche qualsiasi riscaldatore che non sia completamente protetto da un RCD adeguatamente valutato e da un interruttore o da un interruttore fusibile, tensione di alimentazione al di fuori della tensione di ingresso dichiarata del riscaldatore.
La garanzia esclude la normale usura come lo scolorimento del riscaldatore dovuto all’uso, le condizioni atmosferiche o ambientali, la vicinanza alla posizione costiera, l’inquinamento atmosferico, i raggi ultravioletti o gli agenti atmosferici generali.
La nostra massima responsabilità ai sensi della presente garanzia è limitata al prezzo di acquisto del riscaldatore coperto dalla garanzia.
Herschel Infrarossi SRL non sarà in alcun modo responsabile per perdite consequenziali o oneri secondari inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi di rimozione del riscaldatore e installazione dell’unità riparata o sostituita, spese di ispezione elettricisti, spese professionali, spese elettriche e spese di artigiani successivi lavori di riparazione o danneggiamento di oggetti materiali nella proprietà.
Se una qualsiasi parte di questa garanzia è ritenuta inapplicabile (inclusa qualsiasi disposizione in cui escludiamo la nostra responsabilità nei tuoi confronti), l’applicabilità di qualsiasi altra parte della garanzia non sarà compromessa. Questi termini non pregiudicano i tuoi diritti legali.
Si prega di contattare il proprio rivenditore Herschel locale per i dettagli.
QUESTI TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA SONO SOGGETTI A MODIFICHE SENZA PREAVVISO.
Rilasciato a novembre 2020.